We hebben nu twee magazijnen en bezorgmethoden:
- Direct vanuit ons Europese hoofdkantoor in Portugal, hier bewaren we het grootste deel van onze voorraad voor verzending door heel Europa.
Uw bestellingen worden gecontroleerd en verpakt in onze faciliteit in Anadia, Portugal, en direct naar uw winkel verzonden.
Houd rekening met een levertijd van maximaal 14 dagen als deze direct uit Portugal komt.
- Vanuit ons kleinere magazijn in Kent, VK, houden we hier in Sevenoaks een kleine buffer voorraad voor fietsen die dringende levering nodig hebben.
Houd rekening met een levertijd van maximaal 48 uur vanuit onze Britse faciliteit.
BELANGRIJK: De meest efficiënte manier van bestellen is via ons B2B-portaal. Als dit niet handig is, bestel dan alleen per e-mail op [email protected]
LET OP: Bestellingen geplaatst op het B2B-portaal worden normaal gesproken sneller verwerkt dan bestellingen per e-mail.
Wij zullen ALTIJD reageren op uw bestellingen met een bevestiging per e-mail en een geschatte verzenddatum. Ga er niet vanuit dat uw bestelling is verwerkt totdat u onze bevestiging heeft ontvangen.
Als u niet in staat bent om de levering in uw winkel te ontvangen en wilt dat we een fiets rechtstreeks naar een van uw klanten sturen, kunnen we helpen. We rekenen ÂŁ10,00 extra voor levering en ÂŁ50,00 voor PDI en voorbereiding. We zullen de fiets uitpakken, de PDI uitvoeren, remmen en versnellingen afstellen en ervoor zorgen dat de fiets soepel loopt. Vervolgens ontsmetten we de fiets, pakken deze opnieuw in en sturen de fiets rechtstreeks naar uw klant. Zorg ervoor dat uw klant aanwezig is wanneer de fiets wordt afgeleverd, aangezien we u eventuele kosten voor herlevering in rekening moeten brengen als de fiets wordt geweigerd of uw klant er niet is om de doos in ontvangst te nemen.