Har du brug for teknisk assistance?

Hvis det er tilfældet er det første kontaktpunkt, samt hurtigste måde at løse eventuelle problemer på, igennem butikken hvor du købte cyklen. Også selvom det var online..

Hvis du har brug for at bestille service til din Wisper elcykel eller har brug for teknisk assistance, er dit første kontaktpunkt altid med din lokale Wisper forhandler, også selvom du har købt din cykel online. I næsten alle tilfælde vil de være i stand til at arrangere en service eller løse ethvert problem, som du måtte have med din cykel både hurtigt og effektivt. De vil være glade for at høre fra dig og er bedst placeret til at passe dig.

Hvis de ikke kan løse et problem, vil de ringe til vores serviceafdeling for at få hjælp. Vi har mange års erfaring og har tusindvis af reservedele på vores lager i Kent og kan i de fleste tilfælde sende den præcise del, som du har brug for, inden for 24 timer. Helt unikt i elcykelbranchen støtter vi hos Wisper vores cykler op til og ofte mere end syv år fra de er nye.

Hvis din lokale Wisper forhandler ikke er i stand til at tilbyde den hjælp, du har brug for, er du velkommen til at kontakte os via e-maisupport@wisperbikes.com Derefter vil en af ​​vores tekniske eksperter vender tilbage til dig. I de fleste tilfælde henviser de dig til din originale leverandør og kontakter dem for at hjælpe dig. Uanset situationen vil vi sikre os, at du bliver hjulpet på den mest effektive måde.

Returpolitik for cykelbatterier

I henhold til reglerne om Waste Batteries and Accumulators Regulations 2009 producerer Amps Electric Bikes Ltd lithiumionbatterier. Som producent af industrielle batterier er vi forpligtet til at genbruge dit batteri gratis, men vi skal dog opkræve et gebyr for indsamling af batteriet. Vi er forpligtet til at gøre dette i ethvert kalenderår, hvor vi forhandler nye industrielle batterier. Hvis nogen af ​​vores kunder eller i visse tilfælde andre slutbrugere kræver, at vi tager Wisper elcykelbatterier tilbage, skal de kontakte os på support@amps.bikeVi aftaler de nødvendige ordninger for returnering, korrekt behandling og genanvendelse af det industrielle affald batterier.

Det er vores kundes eller anden slutbrugers ansvar at returnere batteriet til Unit 7 Chaucer Business Park TN15 6PW, hvis de ønsker, at vi skal bortskaffe batteriet.

Wisper tilspændnimngsmoment

Foraksel møtrikker. 30N.m

Bagaksel møtrikker. 30N.m

Styr og spændebolte. 12N.m

Styrestangs ekspander bolt. 10N.m

Sædestolpe møtrik / bolt. 5-8 N.m

Sadelspænde skruer. 24N.m

Krankaksel Allen bolt 22N.m

Gearskifter møtrikker. 4N.m

Bagstativ møtrikker. 8N.

Skærmbeslagsmøtrikker. 8N.m

Andre generelle momentindstillinger afhænger af gevindstørrelsen. M4: 2,5-4,0N.m, M5: 4,0-6,0N.m, M6: 6,0-7,5N.m..

Wisper Eger Længde

CYKEL

705 Standard

705 TPP

806 Standard

806 TPP

905 Standard

905 TPP

FRONT

242 / 244mm

245 / 247mm

167 / 169mm

166 / 169mm

242 / 244mm

245 / 247mm

BAG

204 / 206mm

227 / 229mm

129 / 131mm

138 / 140mm

204 / 206mm

227 / 229mm