Mest Stillede Spørgsmål

Batteri muligheder?

Vi har tre batteristørrelser…

Alle tre passer til alle Wisper City og Trekking modeller uden nogle ændringer eller justeringer til hverken cykel eller batteri.

Standard 375Wh
Lang rækkevidde 575Wh
Mega rækkevide 700Wh 

Hvad er forskellen i strømforsyning? Kadence Vs Torque Power Pakker

Kadence / hastighedssensorer

Kadencesensorer tænder for strømmen, når pedalerne drejes fremad, og slukker for strømmen, når pedalerne stopper.

Det tager mellem ¼ og ½ af en komplet omdrejning af pedalerne, før der tændes for strømmen.

Torque / momentsensorer

Torquesensorer genkender hvornår og hvor meget tryk der lægges på begge pedaler. Strømmen øges, når trykket på pedalerne øges.

Strøm er tilgængelig med det samme, at der sættes tryk på begge pedaler.

Betjening af Wisper Cadence sensor og Torque sensor

Standard

Magnetskiven kan findes på cykler med standardudstyr. Den er en del af kadencesensorsystemet og sidder på indersiden af ​​højre krumtap ved bundbeslagets aksel. Det fortæller cyklen, når pedalerne drejes fremad, og dermed tændes strømmen. Når en rytter holder op med at træde, stopper magneterne med at passere sensoren, og strømmen slukkes.

Cykler med en kadencesensor kræver at tre magneter passerer sensoren i den rigtige rækkefølge (pedaler drejer fremad), før strømmen tændes, magneter skal fortsætte med at passere sensoren, ellers slukkes strømmen igen. Hvis pedalerne holder op med at dreje, forstår cyklen dette i en lille brøkdel af et sekund, og strømmen slukker. Derfor har vi ikke brug for sårbare bremseskæringer.

Torque Power Pakke

På Wisper cykler udstyret med Torque Power pakke er både moment- og kadencesensorerne anbragt inde i bundbeslaget, hvor pedalerne er forbundet via cykelstellet.

Wisper torquesystemet fungerer på en helt anden måde end en standard Wisper. Gennem momentsensoren måler systemet det tryk, som en rytter lægger på pedalerne. Tryk på pedalerne tænder for strømmen, og momentsensoren aflæser det tryk, der lægges. Jo mere tryk en rytter lægger på pedalerne, jo mere strøm kræves kræves der fra motoren.

So… if the bike is starting from standstill, encounters a hill, a strong headwind or if the bike is heavily laden, the torque sensor will recognise that more pressure is being put onto the pedals and the bike will offer more powered assistance. It’s very simple and very clever!

Så … hvis cyklen starter fra stilstand, op ad bakke, i stærk modvind eller hvis cyklen er tungt belastet, vil momentsensoren genkende, at der lægges mere pres på pedalerne, og cyklen vil tilbyde mere assistance. Det er meget simpelt og meget klogt!
Enten venstre eller højre pedal aktiverer momentsensoren.

Gashåndtaget

Alle Wisper-cykler har et “twist and go” -gashåndtag som en del af venstre greb.

Gashåndtaget er indstillet til at overholde europæisk lov, hvor det kun bruges til hjælp, når man går på cyklen.

MEN .. Hvis en rytter vrider gashåndtaget og holder det åbent under kørsel (pedaler drejer fremad), vil gashåndtaget tilsidesætte alle sensorer og tilbyde “hjælp” op til en maksimal hastighed på 15,5 mph uanset hvilken trykmængde, der lægges på pedalerne.

Fortæl mig om Wisper Torque-drivesystemet

Det nye Wisper Hybrid Torque-drivesystem er designet til at levere maksimal strøm til cyklens baghjul nemt, stille og effektivt.

På grund af effektiviteten af ​​de to sensorer er rækkevidden på et Wisper Torque op til 30% større end på vores standardmodeller.

Klik på > til højre for overskrifterne nedenfor for flere oplysninger.

Hvorfor skal jeg vælge et Wisper 700Wh eller 575Wh snarere end et 375Wh batteri?

For det første giver 575Wh batteriet dig næsten 50% større rækkevidde end 375Wh batteriet, og 700Wh fordobler din rækkevidde. Vigtigst er den maksimale strømkapacitet meget længere, hvilket hjælper dig med at klatre de stejle bakker med maksimal styrke.

De nyeste Wisper 700Wh LG-batterier er installeret med den sidst nye batteriteknologi. Disse avancerede batterier har avanceret software, som automatisk hjælper med at holde et batteri i perfekt stand.

Et 575Wh batteri holder i gennemsnit halvanden til to gange så lang tid som 375Wh batteriet og 700Wh holder næsten tre gange så længe. Dette skyldes, at presset på batteriet er meget lavere på det større batteri.

Vi garanterer, at vores batterier ikke mister mere end 30% af kapaciteten inden for to år efter købet. Overvej at når et 575Wh batteri har mistet 30% af dets kapacitet, har du stadig et batteri med 400Wh, det vil derfor stadig tilbyde assistance i længere tid end et helt nyt 375Wh batteri. Det samme gælder 700Wh batteriet, efter 2 år garanterer vi, at du stadig har lige under 500Wh tilbage.

I det lange løb er et højere Wh-batteri altid billigere.

Det kritiske punkt med hensyn til batteriets levetid er, at batteriet påfyldes regelmæssigt og aldrig efterlades fladt i mere end et par timer.

Hvordan skal jeg passe på mit Wisper-batteri?

Wisper cykler drives af lithium ion batterier af høj kvalitet.

For at opnå maksimal batterilevetid er det vigtigt, at et lithiumbatteri vedligeholdes korrekt. Alle lithiumbatterier mister gradvist kapacitet og reducerer derfor rækkevidden for en elektrisk cykel. Hvis velholdt, kan et lithiumbatteri af høj kvalitet give flere år og tusinder af kilometer god og pålidelig service.

De nyeste Wisper 700Wh LG-batterier er installeret med den nyeste batteriteknologi. Disse avancerede batterier hjælper automatisk med at holde et batteri i perfekt stand. Se afsnit tre nedenfor.

Klik på > til højre for overskrifterne nedenfor for flere oplysninger.

Hvordan skal jeg passe på min Wisper cykel?

Generel vedligeholdelse

Som med enhver anden cykel er det vigtigt, at din Wisper elcykel holdes ren og godt smurt. Vores elcykler er i kategorierne City og Trekking og er derfor ikke designet som mountainbikes. Hvis du bruger din Wisper cykel “off road”, er det vigtigt, at al mudder og sand renses fra alle bevægelige dele, og at delene smøres let inden oplagring eller yderligere brug. Sørg for, at der ikke påføres smøremiddel på bremseflader. En opbygning af mudder og / eller sand på bevægelige dele kan beskadige din cykel og i ekstreme tilfælde kan det ophæve din garanti.

Dæktryk

Du kan finde det korrekte dæktryk støbt ind i siden af ​​dine dæk. Bare husk ikke at overpumpe, du kan dog køre på dæktryk der er op til 30% lavere end anbefalet, hvis du vil have en blødere tur.

Regelmæssig service

Alle cykler har brug for regelmæssig eftersyn, og især elektriske cykler skal serviceres og kontrolleres af en elcykelspecialist mindst en gang om året. Hvis du bruger cyklen dagligt anbefaler vi, for din egen sikkerheds skyld og for det korrekte vedligeholdelsesniveau, et eftersyn efter seks måneder. Din Wisper forhandler hjælper dig gerne med at passe din cykel.

Hvis du er i tvivl om daglig vedligeholdelse eller brug af din cykel, henvises der til din Wisper forhandler eller din Wisper håndbog for yderligere rådgivning.

Hvem skal jeg ringe til, hvis jeg har brug for teknisk rådgivning?

1. Ring til din Wisper-forhandler

Hvis du har brug for at arrangere en service til din Wisper elcykel eller har brug for teknisk assistance, er dit første kontaktpunkt din lokale Wisper forhandler. I næsten alle tilfælde vil de være i stand til at arrangere en service eller løse ethvert problem, du måtte have med din cykel hurtigt og effektivt. De vil være glade for at høre fra dig og er bedst placeret til at hjælpe dig. Hvis de ikke kan løse et problem, vil de ringe til vores serviceafdeling for at få hjælp. Vi har mange års erfaring og har tusindvis af reservedele på vores lager i Kent og kan i de fleste tilfælde sende den nøjagtige del, du har brug for, inden for 24 timer. Unikt i elcykelbranchen understøtter vi hos Wisper vores cykler op til og ofte mere end syv år fra nye.

2. Ring til os

Hvis din lokale Wisper forhandler ikke er i stand til at tilbyde den hjælp, som du har brug for, er du velkommen til at ringe og tale med en af ​​vores tekniske eksperter. I de fleste tilfælde henviser de dig til din oprindelige leverandør og kontakter dem for at hjælpe dig. Uanset situationen vil vi sikre os, at du bliver hjulpet på den mest effektive måde

Generelt omkring elcykler

Loven

Er gashåndtag lovlig i Storbritannien?

Gashåndtag er lovlige under følgende kriterier.

1. Gashåndtaget alene kan køre cyklen op til 4 mph uden pedalerne vender fremad. Rytteren skal ikke sidde på cyklen.
2. Gashåndtaget kan bruges, som en form for assistance regulator med op til en hastighed på 15,5 mph, så længe pedalerne drejer fremad.

Kan jeg køre på elcykel på cykelstier?

Du kan køre på din elektriske cykel hvor som helst en normal cykel kan køres, dette inkluderer cykelstier og veje.

Hvad er tophastigheden på en elcykel?

Hastighedsgrænsen for en elektrisk cykel er den samme som for en normal cykel eller ethvert andet motorkøretøj. Hjælpen på en elektrisk cykel skal må ikke komme over 15,5 mph

Har jeg brug for et kørekort?

Nej, så længe du er over 14 år, kan du køre på en elektrisk cykel uden et kørekort

Kan jeg lovligt køre på min elcykel hvor som helst i Europa?
Ja, men det anbefales altid at kontrollere de lokale trafiklove i det land, du har til hensigt at besøge

Generelt

Hvad er forskellen mellem crank drive og hub drive??

Et crank drive eller centermotor driver pedalerne, og en hub drive driver hjulene direkte. Et hub drive er mere effektivt og beskadiger ikke kæden eller gearene, og anses undertiden for at være bedre, når man cykler op ad meget stejle bakker eller cykler med meget tung belastning.

Hvad er fordelene ved at køre på elcykel?

Der er mange fordele, herunder følgende:

1. Ankom til din destination frisk og uden at have brug for et brusebad
2. Rejs længere og oftere. I undersøgelser vises det, at elcykler bruges tre gange mere end ikke elektriske cykler, og folk, der har elektriske cykler, er mindre tilbøjelige til at bruge deres biler til kortere rejser.
3. De sundhedsmæssige fordele er betydelige. En elektrisk cykel hjælper de mindre sunde med at bruge pedalkraft og hjælper dem i god form med at nå endnu længere. Cykling på elcykler betragtes som moderat træning, som er perfekt til vægttab og til at styrke konditionen.
4. Spar penge på at pendle og generel rejse, det koster typisk under 10 pence pr mile at holde en elektrisk cykel.
5. Vigtigst af alt er det fantastisk sjovt, det får dig ud i det fri og er samtidigt et meget socialt transportmiddel.

Er det sikkert at køre med en elcykel på et bilstativ?

Ja bestemt, men sørg altid for, at stativet, som du bruger, er bygget til at bære den tungere vægt af din elcykel sammenlignet med almindelige cykler. Vi anbefaler, at du tager batteriet af og sørger for, at de elektriske dele er beskyttet mod vejret.

Hvor meget koster det at eje og køre en elcykel?

En god elektrisk cykel kan koste så lidt som £1.149,00 og vil holde i mange år. Inklusiv vedligeholdelse hos en lokal forhandler, ville vi forvente, at en cykel koster i størrelsesordenen £35,00 om måneden henover fem år.

Vedligeholdelse

Hvordan skal jeg vedligeholde min elcykel?

Vi anbefaler, at du tager din e-cykel til din lokale Wisper forhandler for at blive serviceret to gange om året afhængigt af brugen. Du skal fylde dit batteri så ofte du kan for at holde en “fuld tank”. Tjek før hver tur skal bremserne og lysene fungerer godt, og at der ikke er nogen synlige skader på cyklen, dækkene eller batteriet. Det er vigtigt, at du holder din cykel ren og smører de bevægelige dele let en gang om måneden, så du ikke får olie på nogen af ​​bremsefladerne.

Hvad sker der, hvis min elcykel bliver våd?

Din elcykel er designet til at fungere perfekt i regn. De elektroniske dele bør aldrig nedsænkes i vand, og det er bedst at opbevare din cykel og dit batteri på et tørt sted, når de ikke bruges. Hvis din cykel bliver særlig våd, anbefaler vi, at du hurtigt tørrer den af ​​inden oplagring.

Saltvand

Hvis din cykel udsættes for saltvand, er det meget vigtigt, at cyklen skylles med ferskvand hurtigst muligt efter eksponering. Hvis du lader din cykel tørre efter at have været udsat for saltvand, ødelægges visse dele.