Wir haben jetzt zwei Lager und Liefermethoden;
1. Direkt von unserem europäischen Hauptsitz in Portugal, hier haben wir den Großteil unserer Lagerbestände für den Versand in ganz Europa.
Ihre Bestellungen werden in unserer Einrichtung in Anadia, Portugal, geprüft und verpackt und direkt zu Ihrem Geschäft geschickt.
Bitte rechnen Sie mit bis zu 14 Tagen Lieferzeit, wenn die Lieferung direkt aus Portugal erfolgt.
2. Aus unserem kleineren Lager in Kent, UK, halten wir hier in Sevenoaks eine kleine Pufferbestand für Fahrräder, die dringend geliefert werden müssen.
Bitte rechnen Sie mit bis zu 48 Stunden Lieferzeit aus unserem UK-Lager.
WICHTIG: Die effizienteste Art der Bestellung erfolgt über unser B2B-Portal. Wenn dies nicht praktisch ist, bestellen Sie bitte nur per E-Mail an [email protected]
HINWEIS: Bestellungen, die über das B2B-Portal aufgegeben werden, werden in der Regel schneller bearbeitet als per E-Mail eingegangene Bestellungen.
Wir werden Ihre Bestellungen IMMER mit einer Bestätigung per E-Mail und einem voraussichtlichen Versanddatum beantworten. Bitte gehen Sie nicht davon aus, dass Ihre Bestellung bearbeitet wurde, bis Sie unsere Bestätigung erhalten haben.
Falls Sie keine Lieferung in Ihrem Geschäft entgegennehmen können und möchten, dass wir ein Fahrrad direkt an einen Ihrer Kunden liefern, können wir Ihnen helfen. Wir berechnen zusätzlich 10,00 € für die Lieferung und 50,00 € für PDI und Vorbereitung. Wir werden das Fahrrad auspacken, die PDI durchführen, Bremsen und Gänge einstellen und sicherstellen, dass das Fahrrad reibungslos läuft. Wir werden dann das Fahrrad desinfizieren, es wieder verpacken und das Fahrrad direkt an Ihren Kunden schicken. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Kunde zur Verfügung steht, wenn das Fahrrad geliefert wird, da wir Ihnen sonst die Kosten für eine erneute Zustellung in Rechnung stellen müssen, wenn das Fahrrad abgelehnt wird oder Ihr Kunde nicht da ist, um den Karton entgegenzunehmen.