Technical, Service and Battery Disposal

Szüksége van műszaki segítségre?

Ha igen, az elsődleges kapcsolattartó és a problémák leggyorsabb megoldásának módja az a bolt, ahol a biciklit vásárolta, akár online is.

Ha szervizt kell szerveznie a Wisper elektromos kerékpárjának, vagy műszaki segítségre van szüksége, elsődleges kapcsolattartója mindig a helyi Wisper kereskedő, akár online vásárolta a biciklit. Szinte minden esetben képesek lesznek a szerviz megszervezésére vagy a biciklije esetleges problémájának gyors és hatékony megoldására. Örömmel hallják majd Öntől és a legjobban tudnak gondoskodni Önről.

Ha nem tudnak megoldást találni egy problémára, felhívják szerviz osztályunkat segítségért. Sokéves tapasztalattal rendelkezünk és több ezer alkatrészt tartunk raktárunkban Kentben, és a legtöbb esetben 24 órán belül képesek vagyunk elküldeni a szükséges alkatrészt. Az elektromos kerékpárok üzletágában egyedülálló módon, mi a Wispernél támogatjuk biciklijeinket új állapotuktól számítva akár több mint hét évig is.

Ha a helyi Wisper kereskedője nem tudja a szükséges segítséget nyújtani, nyugodtan vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] e-mail címen, és egy műszaki szakértőnk vissza fog jelentkezni. A legtöbb esetben visszairányítják Önt az eredeti szállítóhoz, és velük együttműködve segítenek Önnek. Bármilyen helyzetben is legyünk, minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy a lehető leghatékonyabban gondoskodjunk Önről.

Bicikli szervizelése és ingyenes biztonsági ellenőrzés

Biztonsági ellenőrzés

Az összes elektromos kerékpárt az első száz mérföldön belül ellenőrizni kell annak biztosítása érdekében, hogy minden megfelelően van-e meghúzva és biztonságos. Az első Biztonsági Ellenőrzés árát a bicikli árába számítjuk bele, feltéve, hogy a Biztonsági Ellenőrzést a biciklit szállító kereskedő végzi. A más Wisper kereskedők által végzett Biztonsági Ellenőrzéseket a vásárlónak kell fizetnie. A Biztonsági Ellenőrzés nem szerviz.

Szervizelés és rendszeres karbantartás

Az elektromos kerékpárokat, mint az autókat és motorokat, rendszeresen szervizelni és karbantartani kell. Ezután a biciklit évente legalább egyszer szervizelni kell, hogy csúcsformában maradjon. Ezért sokkal kényelmesebb helyben vásárolni, mint online egy olyan cégtől, amelyhez nehéz eljutni.

Kiterjesztett garancia

A Wisper elektromos kerékpárját évente legalább egyszer szakszerűen szervizelnie kell egy hivatalos Wisper elektromos kerékpár kereskedőnél. Ez az a feltétel, amellyel egyéves garanciát két évre bővítünk. Ezért szükséges, hogy kényelme érdekében a kerékpárt olyan kereskedőtől vásárolja, aki a lakóhelyéhez vagy munkahelyéhez lehetőleg közel van.

A Wisper garanciák a bicikli visszaszállításán alapulnak ahhoz a kereskedőhöz, aki eladta Önnek a biciklit. Az Amps Electric Bikes Ltd nem tudja ingyen szervezni a garancia vagy szerviz alatt álló bicikli beszerzését, a karton beszerzésének, begyűjtésének és visszaküldésének költsége 110,00 £.

Szerviz költségek

Az alábbi árak olyan árak, amelyeket több Wisper kereskedő jelezte felénk, de a bicikli bejelentése előtt az Ön által választott Wisper kereskedővel kell megerősíteni.

A Wisper kereskedők általában örömmel szolgálnak ki bármilyen Wisper biciklit, azonban üzleti okokból többet kell felszámolniuk azoknak az ügyfeleknek, akik nem közvetlenül tőlük vásárolták a Wisper biciklit.

Árak a Wisper kereskedőtől

Első biztonsági ellenőrzés………. Ingyenes
Teljes Wisper bicikli éves szerviz………. £75.00

Árak más Wisper kereskedőktől

Első biztonsági ellenőrzés………. £45.00
Teljes Wisper bicikli éves szerviz………. £100.00

Akkumulátor töltő

Csak Wisper töltőt használjon az akkumulátor töltéséhez. A Wisper márkájú, nem az Amps Electric bikes vagy egy hiteles disztribútor közvetlenül szállított töltő használata érvényteleníti a garanciáját, és tüzet vagy robbanást okozhat.

Elhasznált Wisper Kerékpár Akkumulátor Visszavételi Politika

Az ipari akkumulátorok gyártójaként az Elhasznált Akkumulátorok és Akkumulátorok Szabályozása 2009 alapján, az Amps Electric Bikes Ltd lítium-ion akkumulátorokat gyárt. Kötelesek vagyunk az akkumulátorát ingyen újrahasznosítani, azonban díjat kell számolnunk az akkumulátor begyűjtéséért. Ezt abban az évben kell megtennünk, amikor új ipari akkumulátorokat helyezünk piacra. Ha bármelyik vevőnk, vagy bizonyos esetekben más végfelhasználók szeretnék, hogy visszavegyük a Wisper eBike akkumulátorokat, vegyék fel velünk a kapcsolatot az [email protected] címen. Megállapodunk a visszaküldés, megfelelő kezelés és újrahasznosítás szükséges intézkedéseiről.

Az a vevőnk vagy más végfelhasználó felelőssége, hogy visszaküldje az akkumulátort a Unit 7 Chaucer Business Park TN15 6PW címre, ha szeretné, hogy eldobjuk az akkumulátort.

Néhány hasznos adat

Gumiabroncs nyomás

A gumiabroncs nyomások gyártóról gyártóra, modellről modellre és méretről méretre változnak, ezért biztonsági okokból nem mutatjuk a gumiabroncs nyomásokat weboldalainkon.

A gumiabroncsainak ajánlott nyomását a gumiabroncs oldalán található mintázatban találhatja meg. Ha nehézséget okoz az információ olvasása, forduljon a beszállítójához.

Az ajánlott értéknél alacsonyabb nyomású gumiabroncsok jelentősen csökkenthetik a hatótávolságot és növelhetik a defektek esélyét. Soha ne töltse fel a gumiabroncsot a gyártó ajánlásánál magasabb nyomásra.

Wisper nyomatékértékek

Első tengely anyák. 30N.m

Hátsó tengely anyák. 30N.m

Kormány és szár rögzítő csavarok. 12N.m

Kormányszár tágító csavar. 10N.m

Nyeregcső rögzítő anya/csavar. 5-8 N.m

Nyereg rögzítő anyák. 24N.m

Hajtókar tengely imbusz csavarok. 22N.m

Váltó anyák. 4N.m

Hátsó csomagtartó anyák. 8N.

Sárvédő rögzítő anyák. 8N.m

Egyéb általános nyomatékbeállítások a menet méretétől függően. M4: 2.5-4.0N.m, M5: 4.0-6.0N.m, M6: 6.0-7.5N.m.

 

Wisper küllő útmutató

Bike

705 Standard

705 TPP

806 Standard

806 TPP

905 Standard

905 TPP

Wayfarer M9

Wayfarer M7

Wayfarer H9

Wayfarer H7

.

Front

242 / 244mm

245 / 247mm

167 / 169mm

166 / 169mm

242 / 244mm

245 / 247mm

261/263mm

261/263mm

261/263mm

261/263mm

Rear

204 / 206mm

227 / 229mm

129 / 131mm

138 / 140mm

204 / 206mm

227 / 229mm

261/263mm

261/263mm

239/241mm

239/241mm