Termos e Condições

Os websites www.amps.bike e www.wisperbikes.com são operados pela Amps Electric Bikes Ltd, registada em Inglaterra e País de Gales sob o número de empresa 9541035. A sede está localizada em Creasy Son & Wickenden, 4 Pembroke Rd, Sevenoaks, TN13 1XR. A Amps Electric Bikes Ltd opera sob o nome Wisper Electric Bikes, na venda e fornecimento de bicicletas elétricas e acessórios para bicicletas. O comprador (“tu” ou “você”) refere-se a qualquer pessoa, empresário em nome individual, parceria, empresa, corporação ou outra entidade mencionada na secção apropriada da fatura/encomenda e inclui todos os sucessores e herdeiros. Quando uma pessoa atua exclusivamente como consumidor, os seus direitos legais mantêm-se inalterados. Qualquer referência a ti nestes termos e condições será enquanto consumidor, a menos que especificamente mencionado como um comprador comercial. Os “Bens” referem-se aos itens mencionados na secção apropriada da encomenda e é um termo central do contrato entre nós; todos os itens adicionais são adicionados a esse contrato, a menos que especificado de outra forma na fatura/encomenda. O “Preço” refere-se ao montante a pagar à Amps Electric Bikes Ltd pelos Bens mais IVA, e o montante pago ao fornecedor do serviço de entrega, a menos que indicado de outra forma. Os preços citados podem variar (para cima ou para baixo) e os preços atuais são citados no momento do pedido. No que diz respeito às encomendas feitas via Internet, estas não serão aceites por nós até serem confirmadas por nós através de um email de Confirmação de Despacho. Para encomendas de clientes residentes na UE, os preços incluem IVA à taxa aplicável. O IVA não se aplica a encomendas a serem enviadas para fora da UE ou para as Ilhas do Canal. No entanto, todos os Bens entregues em Jersey acima de um certo valor (incluindo custos de entrega cobrados por um fornecedor de serviços de entrega) estarão sujeitos a uma “Taxa de Bens e Serviços” (“GST”) dependendo do valor dos Bens. É tua responsabilidade pagar este GST. Se o GST não for pago, o fornecedor de serviços de entrega não poderá entregar os Bens. Observa que poderão ser aplicados impostos locais e direitos aduaneiros. Para detalhes completos, consulta a alfândega local. Se selecionares um país de entrega fora da UE, os preços serão mostrados sem IVA. Estes termos e condições aplicam-se a todas as nossas cotações, encomendas (incluindo encomendas telefónicas) e contratos de venda ou fornecimento de Bens pela Amps Electric Bikes Ltd. Em relação à venda de Bens a compradores comerciais, quaisquer outros termos ou representações, sejam implícitos por estatuto, feitos antes, colateralmente ou subsequentemente ao contrato ou pedido, são excluídos e não serão vinculativos para nós. Em relação aos compradores consumidores, condições adicionais só serão vinculativas para nós se confirmadas por escrito por nós para ti. A Amps Electric Bikes Ltd reserva-se o direito de corrigir erros técnicos ou administrativos em qualquer encomenda sem aviso prévio. Além disso, deves garantir que todos os detalhes contidos no pedido estão corretos e não aceitaremos qualquer responsabilidade por qualquer erro ou imprecisão em qualquer encomenda. O CONTRATO Depois de fazeres uma encomenda, vais receber um email da nossa parte a confirmar que recebemos o teu pedido dos Produtos, e os serviços de entrega que solicitaste ao fornecedor de entregas. Mas atenção, isso não quer dizer que a tua encomenda foi aceite. A tua encomenda é uma proposta para comprar Produtos à Amps Electric Bikes Ltd. Todas as encomendas dependem da nossa aceitação e nós confirmaremos isso, enviando-te um email a dizer que os Produtos foram enviados pelo fornecedor de entregas (a “Confirmação de Envio”). O contrato entre ti e a Amps Electric Bikes Ltd só se concretiza quando te enviamos a Confirmação de Envio. Esse contrato refere-se apenas aos Produtos cujo envio (pelo fornecedor de entregas) confirmámos na Confirmação de Envio. Não somos obrigados a fornecer outros Produtos que possam ter sido parte da tua encomenda até que o envio desses Produtos seja confirmado numa Confirmação de Envio separada. DIREITOS DO CONSUMIDOR PARA ENTREGAS NO REINO UNIDO APENAS Se moras no Reino Unido e o Produto está a ser entregue numa morada lá, podes cancelar o teu contrato connosco para os Produtos que encomendaste até ao 28º dia a partir da data em que recebes os Produtos. Não precisas de nos dar motivo para cancelar e também não haverá penalizações. Para cancelares, tens que nos avisar por escrito na nossa sede em Creasy Son & Wickenden, 4 Pembroke Rd, Sevenoaks, TN13 1XR. Se já recebeste os Produtos antes de cancelar, tens que os devolver à tua custa e risco. Se cancelares mas nós já tínhamos enviado os Produtos, não os abras quando os receberes e devolve-os o mais rápido possível à tua custa e risco. Assim que nos avisares do cancelamento, o valor que nos pagaste (pelo que te fornecemos e pelos serviços do fornecedor de entregas) será devolvido o mais rápido possível, mas sempre dentro de 30 dias, DESDE QUE os Produtos sejam devolvidos no estado em que estavam. Se não devolveres os Produtos ou não pagares a entrega, podemos descontar os custos de os recuperar do montante a ser-te reembolsado. Qualquer valor debitado do teu cartão pelos custos de entrega será reembolsado pelo fornecedor de entregas ou por nós em nome deles. Tens a obrigação de cuidar dos Produtos enquanto estão contigo. Se não o fizeres, podemos pedir-te uma compensação. CANCELAMENTO PELA AMPS ELECTRIC BIKES LTD Reservamos o direito de cancelar o contrato se: (a) não tivermos stock suficiente para entregar o que encomendaste (b) o fornecedor de entregas não entregar na tua área (c) algum dos Produtos que encomendaste tinha um preço errado devido a um erro nosso ou informação errada dos nossos fornecedores; ou (d) suspeitarmos que pode haver uma transação fraudulenta. Se cancelarmos, avisamos-te por email e devolvemos o valor que nos pagaste (pelos Produtos e pelo serviço de entregas), o mais rápido possível mas sempre dentro de 30 dias da tua encomenda. Não somos obrigados a compensar-te por qualquer desilusão causada. GARANTIAS Todas as garantias relativas aos Produtos são fornecidas exclusivamente pelos fabricantes/importadores do Reino Unido e estão sujeitas aos termos contidos neles. Lembra-te de preencher todos os cartões/documentos de garantia assim que receberes os Produtos, quando for o caso. TÍTULO O título dos Produtos passa para ti quando os Produtos encomendados são recolhidos em teu nome pelo fornecedor de serviços de entrega e saem do nosso armazém. Se ainda houver valores em dívida em relação a outros Produtos encomendados numa única encomenda, faremos a divisão dos valores devidos por esses Produtos, sem prejuízo do nosso direito de reter o título em relação a todos os Produtos encomendados. ENTREGA A Amps Electric Bikes Ltd não fornece serviços de entrega para clientes residentes fora do Reino Unido. Se precisares que os teus Produtos sejam entregues, organizaremos a entrega em teu nome com fornecedores terceirizados. Qualquer valor que recebermos de ti em relação às taxas de entrega será passado para os fornecedores terceirizados. Se quiseres usar o teu próprio serviço de entrega, tens de nos avisar quando fizeres a encomenda. Se nos pedires para organizar a entrega, faremos com que os Produtos que encomendaste sejam entregues na morada que especificares para entrega. A entrega será feita o mais rápido possível após a tua encomenda ser aceite e, em qualquer caso, dentro de 30 dias após a encomenda. Para encomendas feitas e entregues a clientes residentes na UE, mas fora do Reino Unido, organizaremos a entrega em teu nome com fornecedores terceirizados a tarifas com desconto acordadas. Qualquer valor que recebermos de ti em relação às taxas de entrega será recolhido em nome do fornecedor de entrega e repassado a eles. Para encomendas feitas e entregues a clientes no Reino Unido, os Produtos serão entregues através do revendedor Amps mais próximo. Será aplicada uma taxa de entrega para entrega dos produtos ao revendedor. Uma vez que os Produtos te tenham sido entregues, ficarão a teu risco e não nos responsabilizamos pela sua perda ou destruição. Deves notificar-nos por escrito de qualquer falta, erro de entrega ou outra discrepância em qualquer Produto encomendado imediatamente, ou no máximo dentro de três dias úteis após tal discrepância, caso contrário serás responsável por essa falta, erro ou discrepância. Quando tivermos organizado a entrega em teu nome com um fornecedor terceirizado, quaisquer reclamações por perdas ou danos durante o transporte devem ser feitas diretamente a eles. Ajudar-te-emos a fazer essa reclamação ou, se preferires, podemos tratar dela por ti, mas terás de cobrir os custos. Deves guardar toda a embalagem em caso de reclamação ou devolução nos termos destas condições. Se a tua morada de entrega estiver fora da UE, poderás ter de pagar taxas de importação e impostos quando a tua encomenda chegar ao teu país. Estes e quaisquer outros encargos adicionais para desalfandegamento são da tua responsabilidade. RESPONSABILIDADE Se os Produtos que entregamos não são o que encomendaste, estiverem danificados ou com defeito, não teremos responsabilidade a menos que nos notifiques por escrito na nossa sede (conforme indicado acima) do problema dentro de três dias úteis após a entrega dos Produtos em questão. Se alegares que os Produtos estão danificados ou defeituosos, deves devolvê-los para inspeção e relatório (sem qualquer obrigação da nossa parte de substituir os referidos Produtos antes dessa inspeção). Confirmas ainda que é razoável inspecionarmos, repararmos ou substituirmos (à nossa escolha) tais Produtos defeituosos e permitir que os fabricantes realizem inspeções para modificar os métodos de produção. Aceitas também que é razoável informar-nos de qualquer interrupção, defeito ou outra falha antes de contactares terceiros independentes ou incorreres em despesas e permitir-nos corrigir o defeito, falha ou interrupção. Se nos notificares sobre um problema, nossa única obrigação será, à nossa escolha: (a) substituir ou reparar qualquer Produto danificado ou defeituoso; ou (b) reembolsar-te o montante pago pelos Produtos em questão da forma que escolhermos. A menos que proibido por lei, não seremos responsáveis por qualquer perda indireta ou consequente, dano ou despesa (incluindo perda de lucros, negócios ou boa vontade) que surja de qualquer problema que nos notifiques sob estes termos e condições e não teremos responsabilidade de pagar qualquer montante a título de compensação, além de reembolsar o montante que pagaste pelos Produtos em questão. Deves cumprir todas as regulamentações e legislação aplicáveis, incluindo obter todas as licenças necessárias para comprar Produtos no nosso site. Não representamos nem aceitamos responsabilidade em relação à exportação ou importação dos Produtos que compras. No entanto, nada nestes termos e condições pretende limitar quaisquer direitos que possas ter como consumidor sob a lei local aplicável ou outros direitos estatutários que não possam ser excluídos, ou de qualquer forma excluir ou limitar a nossa responsabilidade por qualquer morte ou lesão pessoal resultante da nossa negligência. INSTALAÇÃO E USO DOS PRODUTOS Qualquer conselho dado pelos nossos agentes ou empregados durante encomendas por telefone/Internet baseia-se inteiramente nas informações fornecidas por ti. Quando o conselho é dado após inspeção visual por nossos agentes ou empregados, esse conselho é apenas uma opinião e não aceitamos responsabilidade por qualquer imprecisão. Os Produtos fornecidos são apenas para o propósito para o qual são comumente fornecidos e não para usos alternativos. Não nos responsabilizamos por qualquer falha dos Produtos devido a tal uso alternativo, incluindo o uso dos Produtos para rebocar outros equipamentos, qualquer alteração ou modificação. Confirmas que cumprirás todas as regras relativas à instalação dos Produtos e aceitas plenamente que não seremos responsáveis por qualquer perda resultante de uma instalação forçada, mal orientada, inadequada ou não qualificada de qualquer Produto ou não teres mantido adequadamente os Produtos. Além disso, não aceitamos responsabilidade por morte ou lesão pessoal, a menos que seja causada diretamente por nossa negligência. Qualquer Produto ou parte deles que seja modificado ou adaptado por ti ou por terceiros não será mais garantido pelo fabricante, nem seremos responsáveis por qualquer falha resultante de tal modificação ou adaptação. PRODUTOS DE COMPETIÇÃO Qualquer Produto especificado e fornecido como ‘Produtos de Competição’ é para uso especializado e está sujeito a desgaste e stress extremos durante o uso. A expectativa de vida e durabilidade desses Produtos são muito reduzidas e deves notar que qualquer reclamação por falha ou desgaste será limitada às garantias dos fabricantes. Concordas que tal uso será uma circunstância relevante para os efeitos da Lei de Venda de Produtos de 1979 (conforme alterada). Além disso, qualquer peça ligada a Produtos de Competição pode ser posta sob stress e deves procurar aconselhamento de especialistas antes da compra de tais peças. Também deves estar ciente de que os fabricantes podem limitar as suas garantias quando as peças são instaladas para uso em competições. TERMOS DE PAGAMENTO Por favor, nota que todos os pagamentos feitos no website e por encomendas postais são cobrados na totalidade no momento da encomenda, independentemente do stock. O preço total pago representa um montante para nós pelo fornecimento dos Produtos e um montante que recolhemos em nome do fornecedor do serviço de entrega para o fornecimento de serviços de entrega. As cotações são dadas com base na suposição de que não haverá nenhuma alteração no Preço pelo fabricante/importador exclusivo e que as taxas governamentais permanecerão inalteradas. No caso de tais mudanças, o Preço de qualquer encomenda feita antes da alteração permanecerá o mesmo e nenhum aumento adicional será repassado para ti. Depósitos pagos à Amps Electric Bikes Ltd em relação a encomendas realizadas não são reembolsáveis. EVENTOS FORA DO NOSSO CONTROLO Não aceitaremos qualquer responsabilidade no que diz respeito a falhas na entrega dos Produtos que encomendaste ou qualquer atraso na entrega, ou por qualquer dano ou defeito nos Produtos entregues que seja causado por qualquer evento ou circunstância fora do nosso controlo razoável, incluindo, sem limitação, greves, paralisações e outros conflitos laborais, falhas de sistemas ou acesso à rede, inundações, incêndios, explosões ou acidentes, atos de Deus, guerra ou ações de terceiros. DIREITOS DE TERCEIROS Independentemente de quaisquer outras disposições destes termos e condições, nada nestes termos e condições confere, nem se destina a conferir, um benefício a qualquer terceiro (para efeitos da Lei dos Direitos Contratuais (Direitos de Terceiros) de 1999 ou para qualquer outro fim). JURISDIÇÃO Estes termos e condições serão regidos e interpretados de acordo com a Lei Inglesa e os costumes e práticas da indústria, e os tribunais ingleses terão jurisdição exclusiva em relação a quaisquer reivindicações ou disputas (sejam contratuais ou não contratuais) resultantes dos mesmos. ACORDO INTEGRAL Estes termos e condições, juntamente com os nossos preços atuais no website, detalhes de entrega, detalhes de contacto e política de privacidade, estabelecem a totalidade do nosso acordo relativo ao fornecimento dos Produtos a ti por nós. Nada dito por qualquer vendedor em nosso nome deve ser entendido como uma variação destes termos e condições ou como uma representação autorizada sobre a natureza ou qualidade de quaisquer Produtos oferecidos para venda por nós. Exceto em caso de fraude ou representação fraudulenta, não teremos qualquer responsabilidade por tal representação ser falsa ou enganosa. POLÍTICA DE PRIVACIDADE. POR FAVOR, TENHA EM ATENÇÃO: Valorizamos a tua privacidade e, por isso, não divulgamos informações a terceiros. Usamos cookies neste site de compras apenas para manter um registo do conteúdo do teu carrinho de compras depois de selecionares um item e para armazenar moradas de entrega quando te registas. Podes recusar aceitar cookies ativando a configuração no teu navegador; contudo, ao selecionar essa configuração, podes não conseguir aceder a certas partes do nosso site. A menos que tenhas ajustado a configuração do teu navegador para recusar cookies, o nosso sistema emitirá cookies quando acederes ao nosso site. Quando pagas pelos Produtos, os teus detalhes são passados através do nosso sistema de provedor de serviço de pagamento puramente para processamento de pagamento e fins anti-fraude, para a tua proteção. Estamos empenhados em proteger a tua privacidade. Só usaremos as informações que recolhemos sobre ti de forma lícita, de acordo com a Lei de Proteção de Dados de 1998. Recolheremos qualquer informação fornecida no momento do processo de encomenda apenas para nos permitir introduzir e processar a tua encomenda. PRECISÃO Todas as encomendas que fazes neste website estarão sujeitas à nossa aceitação de acordo com estes termos e condições. A etapa ‘confirmação’ apresenta os detalhes finais da tua encomenda. Depois disto, enviaremos um e-mail a reconhecer os Produtos que encomendaste de nós e os serviços de entrega encomendados do provedor de serviço de entrega. Por favor, nota que este e-mail não é uma confirmação de encomenda ou aceitação de encomenda da Amps Electric Bikes Ltd. A aceitação da tua encomenda e a conclusão do contrato entre ti e nós ocorrerá aquando da expedição dos Produtos encomendados pelo provedor de serviço de entrega, a menos que te tenhamos notificado de que não aceitamos a tua encomenda ou que a tenhas cancelado. Por favor, nota que o Preço que pagas pelos Produtos fornecidos pela Amps Electric Bikes Ltd, e pelo serviço de entrega fornecido pelo provedor de serviço de entrega, é o preço exibido neste website no momento em que recebemos a tua encomenda, exceto na seguinte exceção: Embora tentemos garantir que todos os preços no nosso website estejam corretos, podem ocorrer erros. Se descobrirmos um erro no Preço dos Produtos que encomendaste, informar-te-emos o mais rápido possível. Nesse momento, dar-te-íamos a opção de reconfirmar a tua encomenda pelo preço correto ou cancelá-la com o dinheiro pago reembolsado. Se não conseguirmos contactar-te, trataremos a encomenda como cancelada. Todas as especificações são aconselhadas pelo fabricante; no entanto, estas podem ser alteradas pelo fabricante a qualquer momento, sem aviso prévio. AVISO DE DIREITOS DE AUTOR Todas e quaisquer marcas mencionadas no nosso website e/ou documentação pertencem aos seus respetivos proprietários. O conteúdo deste website é protegido por direitos de autor da Amps Electric Bikes Ltd de Kemsing Kent. Só podes copiar imagens para uso pessoal, não para uso comercial. Se precisares de autorização para reproduzir imagens comercialmente, por favor, contacta diretamente a Amps Electric Bikes. 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